检修之前，请先从插座拔出Kuppersbusch冰箱IKE 3390电源插头。只有Kuppersbusch冰箱售后人员或具备资格的电工或有相当能力的人员才可以进行本说明书中未提到的故障排除工作。
Kuppersbusch冰箱IKE 3390常见故障及解决办法
| 故障现象 | 可能的原因 | 解决方法 |
| 冰箱不工作 |
冰箱电源未打开 | 打开冰箱电源 |
| 插头没有正确连接到插座 | 将插头正确连接到插座 | |
| 冰箱没有电 | 将别的电器连接到该插座 | |
| 插座没有电压 | 拨打Kuppersbusch售后电话 | |
| 照明灯不亮 | 照明灯于待机状态 | 先关闭再打开冰箱门 |
| 照明灯坏了 | 请参看“更换照明灯”内容 | |
| 压缩机连续工作 |
温度设置不正确 | 设置为较高温度 |
| 冰箱门未关好 | 请参看“关闭冰箱门”内容 | |
| 冰箱门打开太频繁 | 非必要情况下，不要将门打开过长时间 | |
| 食品温度过高 | 存放之前，将食品的温度降至室温 | |
| 室温过高 | 降低室温 | |
| 冷藏室后背板上有水流 | 自动除霜过程中，霜在后背板上消融 | 这是正常现象 |
| 水流进冷藏室 | 排水口堵塞 | 清理排水口 |
| 食物妨碍水流入集水盘中 | 确保食物不会碰到后背板 | |
| 水流到地上 | 空气导流板上有很多水 | 清洁空气导流板 |
| 冰箱中的温度过低 | 温度设置不正确 | 设置为较高温度 |
| 冰箱中的温度过高 | 温度设置不正确 |
设置为较低温度 |
| 冰箱门未关好 | 请参阅“关闭冰箱门” | |
| 食品温度过高 | 存放之前，将食品温度降至室温 | |
| 同时存放有很多物品 | 减少同时存放的物品 | |
| 冰箱中没有冷气流通 | 确保冰箱中有冷气流通 | |
| 温度显示上方或下方出现小方格 | 温度测试出现故障 | 请致电kuppersbusch冰箱售后服务中心（冷却系统将会 持续保持食物处于冷却状态，但是不能进行温度调节） |
| 显示 dEMo | 电器处于演示模式（dEMo） | 按住 OK 按键约 10 秒，在一段蜂鸣器的声响中，显示器灯熄灭，稍等一会儿，电器开始正常运行。 |
来源：Kuppersbusch售后服务中心 时间：9月6日
